ГУЛЬНАРА САФИНА
Гульнара Сафина является управляющим Гостиничного комплекса “RELITA-KAZAN”, а так же преподает в Университете управления «ТИСБИ»/”TISBI”, Гуманитарный факультет, специальность «Гостиничное дело», курс дисциплины «Проектирование гостиничной деятельности».
В гостиничной отрасли с 2007 года. За это время успела поработать в гостиничном комплексе «Гольфстрим», Park Inn by Radisson, агентстве делового туризма и гостиничного консалтинга “Lotos Hospitality”, Bilyar Palace Hotel, Luciano Residence Kazan.
Профессиональные интересы
- start-up отелей от создания концепции, консультирования на этапе проектирования, курирования во время этапа строительства до ввода в эксплуатацию, запуска и функционирования комплексов;
- техническое оснащения отелей: консультирование по распределению слаботочной сети, телефонной сети, электросети в соответствии с планировкой номерного фонда, общественно-гостевых зон, служебных зон;
- оснащение и комплектации номерного фонда отеля в соответствии с намеченным планом дальнейшего классифицирования объекта размещения;
- внедрение стандартов обслуживания в соответствии с намеченным планом дальнейшего классифицирования гостиничного комплекса;
- внедрение системы автоматического управления отелем (PMS);
- разработка концепции гостинично-ресторанного комплекса, фирменного стиля, сайта;
- разработка маркетинговой и тарифной политики отеля;
- постановка работы отдела продаж и маркетинга;
- организация работ по увеличению загрузки комплекса и расширению клиентской базы;
- бюджетирование;
- подготовка документации и инфраструктуры отеля к прохождению процедуры Классификации с последующим присвоение отелю категории.